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Chez Seralionexuta, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous veillons à leur sécurité et utilisons vos informations uniquement à des fins professionnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Informations d’identification telles que nom, prénom, entreprise et coordonnées de contact.
• Données relatives à votre navigation sur notre site (pages consultées, provenance, préférences).
• Informations transmises via les formulaires de contact ou lors d’échanges directs avec notre équipe.
• Adresses IP à des fins statistiques, sécuritaires et d’analyse de trafic.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement au traitement de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Répondre efficacement à chaque sollicitation et assurer le suivi des projets.
• Analyser les interactions pour optimiser l’expérience utilisateur et la pertinence du contenu.
• Gérer les services contractuels et respecter les obligations légales applicables.
• Sécuriser notre site et prévenir tout usage frauduleux ou abusif.

Fondement juridique

Le traitement repose sur votre consentement ou sur la nécessité de fournir nos prestations.

Nous traitons les données sur la base de l’intérêt légitime à répondre aux demandes reçues, l’exécution d’un contrat, ou avec votre consentement selon les cas. Vos droits sont garantis conformément au RGPD.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à la réalisation des services.

• Sous-traitants techniques intervenant sur l’hébergement, le développement ou l’analyse des données.
• Prestataires de support pour répondre précisément à vos demandes.
• Obligations légales, réquisitions judiciaires ou demandes d’autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre la perte, le vol et tout accès ou traitement non autorisé. Les informations sont stockées en France ou dans l’Union Européenne lorsque c’est possible et ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos données.

• Demander l’accès à vos données personnelles détenues par Seralionexuta.
• Rectifier, mettre à jour ou compléter vos informations si besoin.
• Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas ou demander leur suppression.
• Exercer votre droit à la portabilité, et/ou déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer selon la réglementation ou nos pratiques internes. Consultez cette page régulièrement.